Terma dan Syarat bbs117 – Panduan Lengkap Pengguna Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan bbs117 ("Platform", "Kami", atau "Syarikat"). Dokumen ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform bbs117 di bbs117.app atau melalui aplikasi mudah alih rasmi kami.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Log Masuk", atau sekadar melayari laman web kami, anda secara jelas dan tidak berbelah bahagi menerima semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform bbs117, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. bbs117 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pengguna bawah umur.
• Merupakan individu perseorangan yang mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain atau entiti korporat tidak dibenarkan tanpa kebenaran bertulis daripada bbs117.
• Tidak berada di kawasan geografi di mana penggunaan platform ini adalah dilarang atau tidak sah di sisi undang-undang tempatan.
• Tidak pernah ditetapkan oleh bbs117 sebagai "Pengguna Dilarang" atau mempunyai akaun yang telah ditutup sebelumnya atas sebab pelanggaran terma.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara anda.

bbs117 berhak meminta bukti identiti dan umur pada mana-mana peringkat melalui proses pengesahan KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform bbs117 pada sesuatu masa. Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup serta baki wang hangus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Alamat e-mel yang aktif dan dikuasai sepenuhnya oleh anda
• Nombor telefon Malaysia yang sah
• Tarikh lahir yang benar
• Maklumat bank untuk tujuan pengeluaran wang

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap dilakukan oleh anda secara peribadi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan bbs117 dengan segera.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

bbs117 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang.

Deposit:

• Had deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• Deposit melalui FPX dan DuitNow dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang daripada satu minit.
• bbs117 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan bagi deposit biasa.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, akaun anda mesti melalui pengesahan KYC sepenuhnya.
• Wang hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank yang nama pemiliknya sepadan dengan nama ahli berdaftar di bbs117.
• bbs117 berhak menahan pengeluaran untuk tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

5 Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di platform bbs117 — termasuk kasino langsung, taruhan sukan, tembak ikan, slot, dan esport — tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap kategori permainan. Peraturan terperinci boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti.
• bbs117 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk semua permainan slot dan meja bagi memastikan keadilan.
• Dalam situasi gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, bbs117 berhak membatalkan atau menangguhkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang kepada pemain.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, menggunakan perisian automatik (bot), atau mengganggu integriti permainan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa bayaran balik.
• Odds dan peluang pertaruhan sukan boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan. Odds yang dipaparkan pada masa pengesahan pertaruhan adalah odds yang terpakai.

6 Bonus, Promosi, dan Ganjaran

bbs117 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover/wagering requirement) yang ditetapkan bagi setiap promosi. Syarat-syarat berikut terpakai secara umum:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing ganti yang berbeza dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus hanya boleh dituntut satu kali oleh setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• bbs117 berhak menarik balik bonus yang diberikan sekiranya didapati ahli menyalahgunakan promosi atau menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah yang jelas bertujuan memenuhi syarat pusing ganti sahaja.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digunakan untuk bermain dahulu sehingga syarat pusing ganti dipenuhi.
• bbs117 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Ahli digalakkan untuk membaca syarat penuh setiap promosi sebelum menuntutnya. Ketidakfahaman tentang syarat promosi tidak boleh dijadikan alasan untuk rayuan.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dibenarkan

Semua ahli bbs117 dijangka menjaga standard tingkah laku yang sesuai dalam semua interaksi di platform, termasuk sembang langsung, ruangan sokongan, dan ulasan permainan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan, atau gangguan terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform bbs117 kepada pihak lain.
• Penggunaan identiti palsu atau menyamar sebagai orang lain semasa berinteraksi dengan platform.
• Sebarang percubaan untuk meretas, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan sistem bbs117.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memintas sekatan geografi.
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

bbs117 berhak mengambil tindakan segera terhadap mana-mana ahli yang melanggar peraturan tingkah laku ini, termasuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

bbs117 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penipuan pembayaran.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bbs117. Sebelum penutupan akaun, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar anda setelah semua syarat pusing ganti dipenuhi dan tiada siasatan tertunggak.

9 Had Tanggungjawab Platform

bbs117 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform disebabkan gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• Kehilangan data yang berpunca daripada kegagalan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Sebarang keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat yang tidak tepat yang diperoleh dari sumber luar.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Dalam apa-apa keadaan sekalipun, tanggungjawab keseluruhan bbs117 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun berkenaan pada masa kejadian.

10 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform bbs117, ahli dikehendaki mengikuti prosedur berikut:

1. Hubungi Sokongan Pelanggan — Sebarang aduan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan bbs117 terlebih dahulu melalui sembang langsung atau e-mel dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan.
2. Semakan Dalaman — bbs117 akan menyiasat aduan dan memberikan jawapan dalam tempoh 14 hari bekerja.
3. Eskalasi — Sekiranya ahli tidak berpuas hati dengan keputusan dalaman, perkara boleh dirujuk kepada badan kawal selia atau pengantaraan bebas yang berkaitan.

Semua pertikaian akan diselesaikan berdasarkan rekod log server bbs117 yang dianggap sebagai bukti muktamad dalam semua kes pertikaian teknikal. Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan anda bersetuju untuk terikat dengan bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkenaan.

11 Pindaan kepada Terma dan Syarat

bbs117 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan melalui:

• Notifikasi dalam platform bbs117 apabila anda log masuk
• E-mel ke alamat berdaftar anda (untuk pindaan material)
• Paparan notis pada halaman utama laman web

Penggunaan berterusan platform bbs117 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti.

Tarikh kuat kuasa pindaan akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen terma yang dikemas kini. Semua versi terdahulu Terma dan Syarat ini tidak lagi terpakai setelah versi terbaru dikeluarkan.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan bbs117 sedia membantu anda:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang sokongan dalam platform
• E-mel: [email protected] (dijawab dalam tempoh 24 jam)
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan lazim